Что делать, если почта отказывается выдать денежный перевод по временному удостоверению личности иностранца
Поводом для написания данной статьи послужили обращения в юридическую службу FBC с жалобами о том, что временное удостоверение личности, которое выдаётся иностранцу на период рассмотрения его заявления о предоставлении международной защиты в связи с тем, что проездной документ (паспорт) изымается на период рассмотрения, не во всех государственных учреждениях Польши принимается.
Особенно остро стоит вопрос с получением денежной помощи на почте, которая как раз и предоставляется на период рассмотрения дела. Ввиду некомпетентности некоторых сотрудников почтовых отделений, мы решили собрать для вас полезную информацию, чтобы вы могли сослаться на неё и показать сотруднику.
В польском праве нет чёткой дефиниции документа, удостоверяющего личность. Исходя из анализа различных правовых актов к документам, удостоверяющим личность можно отнести: удостоверение личности (dowód osobisty), паспорт (paszport), идентификационная карта (karta tożsamości), книжка моряка (książeczka żeglarska), карта резидента (karta pobytu), польское удостоверение личности иностранца (polski dokument tożsamości cudzoziemca), документ «согласие на толерантное пребывание» (dokument «zgoda na pobyt tolerowany»), временное удостоверение личности иностранца (tymczasowe zaświadczenie tożsamości cudzoziemca), женевский проездной документ (dokument podróży przewidziany w konwencji genewskiej dotyczącej statusu uchodźców).
В силу ст. 55а Закона от 13 июня 2003 года «О предоставлении иностранцам международной защиты на территории Республики Польша» указано, что временное удостоверение личности иностранца в пределах срока своего действия во время пребывания на территории Польши подтверждает личность иностранца, а также даёт право ему и его несовершеннолетним детям находится на территории Польши. Выдаётся удостоверение на срок 90 дней. После окончания срока действия выдаётся новое на срок 6 месяцев.
В конце данной статьи вы найдёте нормы на польском языке, которые в случае крайней необходимости сможете показать сотруднику государственного учреждения.
Что делать, если сотрудник почты не даёт денежные средства и требует вместо временного удостоверения личности иностранца паспорт?
Попытайтесь объяснить сотруднику, что ваш паспорт находится в Страже Граничной в связи с рассмотрением дела о предоставлении международной защиты. Покажите выписку из Закона (смотрите ниже). Если это не помогает, то необходимо составить жалобу. Жалобу можно отправить письмом, так и через сайт: https://ereklamacje.poczta-polska.pl/wniosek_reklamacyjny/customer-type
Выбираете там раздел Uwagi dotyczące personelu i usług (Замечания касаемо персонала и услуг) и излагаете вашу ситуацию.
Мы всё же рекомендуем отправлять жалобу почтой (не электронно), потому что вы на руки получите ответ, на который сможете ссылаться в почтовом отделении.
Образец жалобы можно скачать здесь.
К большому сожалению, пока рассматривается жалоба, сам почтовый денежный перевод вернётся к адресату и здесь необходимо будет обратиться снова в Urząd do Spraw Cudzoziemców указать причину по которой вы не смогли забрать перевод (некомпетентность сотрудника почты), приложить ответ на вашу жалобу и попросить выслать деньги повторно.
Выписка из польских нормативно-правовых актов.
USTAWA z dnia 13 czerwca 2003 r. o udzielaniu cudzoziemcom ochrony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej art. 55a
1. Zaświadczenie tożsamości w okresie swojej ważności potwierdza tożsamość cudzoziemca podczas jego pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz uprawnia go i małoletnie dzieci objęte tym zaświadczeniem do pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej do zakończenia postępowania w sprawie udzielenia ochrony międzynarodowej decyzją ostateczną.
2. Zaświadczenie tożsamości, o którym mowa w art. 55:
- ust. 1 — jest ważne przez okres 90 dni;
- ust. 2 — jest ważne przez okres 10 dni.
3. Po upływie okresu ważności zaświadczenia tożsamości kolejne zaświadczenie tożsamości wydaje się na okres 6 miesięcy.